업무 또는 출퇴근으로 인해 고속도로를 자주 이용하시다 보면 종종 하이패스 카드를 충전하지 못해 미납요금이 발생하곤 합니다. 사실 충전을 하지 못하더라도 고속도로를 이용할 수는 있으며, 미납분에 대해서는 추후 결제를 하셔도 무방합니다. 그렇다면 과연 미납요금이 얼마나 되는지 확인하는 방법과 이에 따른 납부 요령은 어떻게 될까요. 한번 알아보도록 하겠습니다.
전화 ARS 콜센터를 통해 확인하는 방법
가장 쉬운 방법은 전화를 통해 한국 도로공사 콜센터에 문의를 하는 방법입니다. 고속도로 통행요금 미납과 관련하여 콜센터 번호 1588-2540에 전화를 하시면 상담원을 통해 현재 미납요금 상황 및 계좌이체 방법에 대해 상세히 안내해 줍니다. 상담원과 통화 후 지시대로 차근차근 따라 하시면 어렵지 않게 미납요금 확인 및 납부가 가능합니다.
하이패스 홈페이지를 통해 확인하는 방법
PC를 이용하여 하이패스 홈페이지를 통해 미납 통행요금 조회 및 미납요금 납부를 할 수 있습니다. 하이패스 홈페이지 회원가입 후 위 홈페이지에 '미납 통행요금 조회 및 납부' 부분을 클릭하면 쉽게 미납요금을 조회하실 수 있습니다. 만일 미납된 통행요금이 있다면, 계좌이체 또는 카드 결제 또는 후불 하이패스 카드를 통해 미납요금을 쉽게 결제할 수 있습니다.
스마트폰 어플을 통해 확인하는 방법
하이패스에서 제공하는 '통행료 서비스+' 애플리케이션을 스마트폰에 설치하여 간단히 조회 및 결제하는 방법이 있습니다. PC를 쓸 수 없는 이용자들을 위해 제공하는 어플로써 회원가입을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, PC에서 하이패스 홈페이지에 회원가입을 하셨더라도 어플은 별도의 회원가입이 필요합니다. 본인의 통행요금 미납 현황을 스마트폰으로 쉽게 조회할 수 있으며, 신용카드 및 후불 하이패스, 가상계좌를 통해 납부하실 수 있습니다. 2020년 1월부터 실시간 계좌이체 서비스는 이용하실 수 없다는 점은 미리 숙지하셔야 할 부분입니다.
서울고속도로 홈페이지를 이용하는 방법
한국 도로공사에서 운영하는 고속도로 및 각종 유료통행 도로에 대해서는 위의 방법으로 미납요금 확인 및 납부가 가능합니다만, 국내에는 많은 민자도로가 있으며, 이 민자도로에 대한 미납 및 납부는 별도의 방법을 이용해 조회 및 납부를 하셔야 합니다. 물론 한국 도로공사 콜센터를 통해 각 민자도로 영업소의 연락처를 확인할 수 있으며, 이를 통해 미납요금 확인 및 납부 방법에 대해 문의할 수 있으나, 이 또한 여간 번거로운 일이 아닐 수 없습니다.
이 경우, '서울고속도로 홈페이지에 접속하셔서 별도의 로그인 절차 없이 쉽게 미납요금 확인 및 납부를 하실 수 있습니다. 휴대폰 본인 인증 및 차량번호를 입력하면 쉽게 미납요금을 확인하실 수 있으며, 다양한 방법으로 납부하실 수 있습니다.
이상으로 고속도로 통행요금 미납조회 및 납부방법에 대해 알아봤습니다. 당장 통행료를 납부하지 않더라도 도로를 이용할 수 있으며, 위와 같은 방법으로 납부하지 않으면 결국 미납요금분에 대해 납부고지서가 날아오며, 일정기간 납부하지 않으면 과태료까지 부과될 수 있습니다.
따라서 미리미리 미납요금을 체크해 보시고, 제때 납부하신다면 불필요한 과태료 납부와 같은 손해는 사전에 충분히 피하실 수 있습니다.